يتألف فريق إدارة Innotekno من مجموعة من الأشخاص ذوي الكفاءة العاليةمحترفون متفانون ومخلصون يجلبون ثروة من الخبرة والتجربة لدفع عجلة نجاح الشركةs.

يقود فريق العمل الدكتور ماجد بن ظفرة، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Innotekno، وهو الدكتور ماجد بن ظفرة. يتمتع الدكتور ماجد بخبرة إدارية واسعة في مختلف المجالات، بما في ذلك قطاع الضيافة، ويؤدي دوراً محورياً في تشكيل رؤية الشركة وتوجهها الاستراتيجي. وهو مسؤول عن اتخاذ القرارات الحاسمة، وتنمية ثقافة الشركة، وضمان نمو الأعمال ونجاحها بشكل عام. وكدليل على التزامه، يمنح الدكتور ماجد أيضاً حصصاً سخية لشركائه، مما يزيد من مواءمة مصالحهم مع أهداف الشركة.

يضطلع السيد أدريان باكاي (AEB)، بصفته رئيس قسم المنتجات والتصميم والشريك المؤسس، بدور حيوي في تطوير وتنفيذ منصة Innotekno الرقمية ومنتجاتها وخدماتها. تكمن خبرة أدريان في إنشاء تجارب مستخدمين بديهية وجذابة، وإدارة عمليات المنصة، ومواءمة عروض المنتجات مع طلب السوق وتفضيلات العملاء. خلال المرحلة الأولية للمنصة، سيقود أدريان أيضاً مجموعة إدارة المشروعات، مما يضمن التنفيذ السلس والتسليم في الوقت المناسب.

مع التركيز القوي على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور إلى منصة Innotekno Worldwide، يعمل لدى الفريق مسوق رقمي متخصص. يعمل هذا الشخص عن كثب مع أدريان باكاي لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق تعتمد على البيانات. وتشمل مسؤولياته إدارة تحسين محركات البحث، وتسويق المحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحليل الأداء. يلعب دور المسوق الرقمي دوراً أساسياً في تعزيز حضور الشركة على الإنترنت وتحقيق النجاح عبر الإنترنت.

تقع مسؤولية الإشراف على تجارب العملاء الاستثنائية وضمان سلاسة العمليات على عاتق رئيس قسم تجربة العملاء والوفاء بالطلبات. ويشمل هذا الدور إدارة استفسارات العملاء، وتقديم الدعم السريع والدقيق، والإشراف على عمليات التنفيذ، والتعاون بشكل وثيق مع المسوق الرقمي وأدريان باكاي لتعزيز تجربة المستخدم وعروض المنتجات بشكل عام. من خلال إعطاء الأولوية لإرضاء العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل، يؤدي رئيس قسم تجربة العملاء والوفاء دوراً محورياً في نمو الشركة ونجاحها.